Czy Twoja marka jest tam, gdzie naprawdę szukają jej klienci? ChatGPT jako wyszukiwarka AI zmienia sposób podejmowania decyzji przez użytkowników. Pozycjonowanie marki w Chacie GPT jest kluczowym elementem usługi Generative Engine Optimization (GEO). To odpowiedź na nową rzeczywistość – pozwala budować obecność brandu w odpowiedziach generowanych przez modele językowe. Dowiedz się, jakie są czynniki sukcesu i czym kierować się przy pozycjonowaniu marki w LLM.
Od czasu premiery ChatGPT w listopadzie 2022 roku popularność tego modelu językowego gwałtownie rośnie. Już teraz, 3 lata po premierze GPT-3, rozwiązanie od OpenAI jest trzecią najpopularniejszą wyszukiwarką na świecie po Google oraz YouTube. Dlaczego jednak mówimy o wyszukiwarce, skoro, jak sama nazwa ChatGPT wskazuje, to duży model językowy do generowania treści?
W październiku 2024 roku OpenAI wdrożyło funkcję „Serach” do ChatGPT, która umożliwia użytkownikom dotarcie do źródeł wygenerowanej informacji. Pojawiają się zatem odnośniki do domen, które pozwalają przenieść się z konwersacji w Chacie do strony produktu czy artykułu.
Aby skutecznie pozycjonować swoją markę w AI, musimy najpierw porzucić jedno kluczowe założenie: ChatGPT to nie jest wyszukiwarka. Nie przegląda on internetu w czasie rzeczywistym, by znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
Wyobraź sobie, że ChatGPT to niezwykle oczytany ekspert, który przeczytał miliardy stron, książek i artykułów, a teraz dzieli się z Tobą syntezą tej ogromnej wiedzy. Jego rozumienie świata, w tym Twojej firmy, opiera się na trzech filarach.
Podstawą wiedzy każdego dużego modelu językowego (LLM) jest jego korpus treningowy. To gigantyczny zbiór danych, na którym model "uczył się" języka, faktów i zależności. W skład tej biblioteki wchodzą między innymi:
Zarchiwizowana ogromna część publicznego internetu (projekty jak Common Crawl).
Treści z Wikipedii, która jest traktowana jako jedno z najbardziej wiarygodnych źródeł wiedzy ogólnej.
Książki, publikacje naukowe i artykuły.
Co to oznacza dla Ciebie? Jeśli Twoja firma, produkty lub eksperci nie byli obecni w tych danych w momencie treningu modelu, to dla niego na starcie praktycznie nie istniejesz. Dlatego tak ważne jest budowanie trwałej obecności w sieci, która z czasem stanie się częścią kolejnych "edycji" tej cyfrowej biblioteki.
ChatGPT jest mistrzem w odnajdywaniu wzorców i tego, co możemy nazwać "internetowym konsensusem". Nie wystarczy, że na swojej stronie napiszesz, że jesteś liderem w branży. Model weryfikuje tę informację, szukając potwierdzenia w wielu niezależnych od siebie, wiarygodnych źródłach.
AI analizuje cyfrowy ślad Twojej marki, na który składają się:
Wzmianki (brand mentions): Jak często i w jakim kontekście nazwa Twojej firmy pojawia się na portalach branżowych, forach, w recenzjach czy artykułach partnerów.
Powiązania tematyczne: Czy Twoja marka jest konsekwentnie łączona z konkretną specjalizacją? (np. "Agencja X" często pojawia się obok fraz "GEO dla branży budowlanej").
Autorytet źródeł: Wzmianka w ogólnopolskim portalu branżowym ma dla modelu znacznie większą wagę niż wpis na mało znanym blogu.
Co to oznacza dla Ciebie? Każda wartościowa i merytoryczna wzmianka o Twojej marce w internecie to kolejny głos potwierdzający Twój autorytet. Twoim celem jest zbudowanie silnego, spójnego echa wokół swojej firmy.
Podczas gdy wzmianki budują autorytet w sposób organiczny, dane strukturalne (Schema.org) są jak podanie AI precyzyjnej "ściągi" na temat Twojej firmy. To specjalne znaczniki w kodzie strony, które w jednoznaczny sposób opisują, czym jest dany element.
Co to oznacza dla Ciebie? Implementacja danych strukturalnych (takich jak LocalBusiness, Organization, Service, Review) to absolutna podstawa technicznego AISO. To najprostszy sposób, aby wyeliminować nieścisłości i dostarczyć AI czystych, zweryfikowanych faktów o Twojej działalności.
W marcu 2025 roku Sam Altman przyznał, że z ChatGPT korzysta ponad 500 mln użytkowników tygodniowo. Kilkanaście dni później Forbes podał informację, że liczba aktywnych użytkowników rośnie lawinowo i może sięgać nawet 800 mln – https://www.forbes.com/sites/martineparis/2025/04/12/chatgpt-hits-1-billion-users-openai-ceo-says-doubled-in-weeks/
Dla pokolenia Z i millenialsów to już trzecie najważniejsze źródło informacji. W Polsce korzysta z niego 4 mln osób, głównie w przedziale wiekowym 18-44 – czyli najważniejsi klienci dla wielu marek.
To istotna zmiana w krajobrazie digital marketingu. Użytkownicy nie tylko szukają informacji, ale zaczynają konwersacje, które prowadzą ich przez cały lejek zakupowy – od eksploracji po finalną decyzję. ChatGPT staje się przestrzenią, w której marki mają szansę stać się przewodnikiem, doradcą i rozwiązaniem. W przeciwieństwie do Google, gdzie wynik to tylko lista linków, otrzymujemy odpowiedź – często z rekomendacją marki lub produktu.
Według badania, które przeprowadziło Botify w USA w marcu 2024 roku, 41% użytkowników korzysta z ChatGPT przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
Wygenerowane odpowiedzi zawierają linki i wzmianki, co oznacza, że ChatGPT może być źródłem realnego ruchu i sprzedaży. Wiele marek już teraz identyfikuje ruch z ChatGPT w swoich systemach analitycznych.
Co ciekawe, dane z USA pokazują, że ChatGPT jest szczególnie skuteczny w kategoriach FMCG i B2C, ale również w B2B, gdzie decyzje zakupowe są bardziej złożone, a użytkownicy poszukują zaufanych źródeł i opinii eksperckich. Rekomendacje wygenerowane przez AI mają wysoki poziom zaufania i często są finalnym impulsem do kliknięcia linku lub dokonania zakupu.
Rekomendacje wygenerowane przez AI mają wysoki poziom zaufania i często są finalnym impulsem do kliknięcia linku lub dokonania zakupu.
AI Overview (AIO) w Polsce jest 26 marca 2025 roku. Google coraz bardziej rozwija kwestie semantyczne związane z rozumieniem treści i kontekstu. Należy jednak podkreślić, że LLMy mają inne charakterystyki od tradycyjnych wyszukiwarek.
Poniżej grafika przedstawiająca podobieństwa i różnice między tradycyjną wyszukiwarką Google a LLM.
Na podstawie wyników badania przeprowadzonego przez Semrush widać, że wyniki ChatGPT mają większe pokrycie z wynikami wyszukiwarki Bing, niż z wyszukiwarką Google. Jednocześnie nie można stawiać znaku równości między tymi dwoma rozwiązaniami. OpenAI przyznał oficjalnie, że wykorzystuje dane z Microsoft Bing, ale do funkcji „Wyszukaj” (Search).
ChatGPT to wyszukiwarka multimodalna przetwarza tekst, wideo, audio, infografiki i treści z social media. Oznacza to, że wzmianki brandowe w podcastach, filmach na YouTube czy postach na LinkedInie są dla niego możliwe do weryfikacji, a nie mniej istotne są artykuły (w różnej postaci, w tym m.in. rankingów i recenzji), a także pliki PDF. Te ostatnie mają często dużo większe znaczenie w przypadku ChatGPT niż w tradycyjnych wynikach wyszukiwania.
Co ważne – ChatGPT „zna” marki przez ich obecność w sieci, ale nie tylko na własnej stronie. Dlatego kluczowe jest podejście podkreślone wcześniej – myślenie brandem, a nie stroną. W toku analizy dużo większą uwagę niż w przypadku SEO należy zwrócić na budowanie autorytetu w różnych miejscach w sieci.
Na podstawie przeprowadzonych dotychczas analiz można sformułować kilka wniosków, odnoszących się do treści.
W kontekście AI, techniczne SEO to coś więcej niż tylko optymalizacja pod roboty Google. To przygotowanie Twojej strony do roli bezbłędnej, ustrukturyzowanej bazy danych dla maszyn. Podczas gdy świetna treść to "co" chcesz przekazać, techniczne SEO to "jak" upewniasz się, że AI zrozumie to bez najmniejszego wysiłku.
Fundamentem są tu dane strukturalne (Schema.org), które działają jak cyfrowe etykiety precyzyjnie opisujące każdy element Twojej oferty. Jednak równie kluczowe stają się szybkość ładowania strony, logiczna architektura informacji oraz czysty, wolny od błędów kod. Dla AI, które przetwarza niewyobrażalne ilości danych, każda przeszkoda techniczna to powód do zignorowania źródła. Twoim celem jest więc serwowanie swoich informacji na srebrnej tacy, eliminując wszelkie tarcia i sprawiając, że Twoja strona jest dla AI najbardziej efektywnym i wiarygodnym źródłem do zacytowania.
Pojawienie się ChatGPT jako wyszukiwarki stworzyło przestrzeń do pojawienia się nowego typu zapytań, nieznanych do tej pory w przypadku klasycznych wyszukiwarek, np. Google. Według danych z badania Semrush aż 70% zapytań z ChatGPT ma nieznaną według tradycyjnego podziału intencję.
Wśród fraz o „nieznanej” intencji są zapytania:
Dodatkowo warto mieć na uwadze, że GEO nie koliduje z klasycznym SEO – te strategie powinny się wzajemnie wzmacniać i działać w ramach wzmocnienia obecności marki w sieci, co przełoży się na obecność w wynikach modeli AI.
Whites pracuje na własnym podejściu do GEO, które obejmuje share of search, analizę porównawczą, identyfikację czynników sukcesu, obecność w serwisach zewnętrznych, a cała analiza skutkuje przygotowanym zestawem rekomendacji.
Zastanawiasz się, czy Twoja marka pojawia się w odpowiedziach ChatGPT? Chcesz wiedzieć, co zrobić, aby zwiększyć jej widoczność i autorytet? Umów się na darmową konsultację z ekspertami Whites.
Pokażemy Ci:
Przyszłość wyszukiwania zaczyna się teraz – upewnij się, że Twoja marka jest jej częścią! 👉 bit.ly/konsultacja-GEO
Jeśli szukasz sprawdzonego partnera, który wesprze Cię w obszarze AI-Search, napisz do nas.